Términos y Condiciones
Bienvenido a los Términos y Condiciones de VirtualWeb. Este documento regula el uso de nuestros servicios y describe los derechos y responsabilidades tanto de VirtualWeb como Términos y Condiciones
1. Identificación del Titular
El presente sitio web (en adelante, “VirtualWeb”) es operado por:
- Titular: Miriam de la Alegría Melero Valdés
- NIF: 20600049F
- Domicilio: C/ Escritor Cristóbal de Mesa, 6 14007 Córdoba
- Correo electrónico: info@virtualweb.es
- Teléfono: 619436289
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web VirtualWeb, así como las condiciones generales aplicables a los servicios prestados, incluyendo el desarrollo de SaaS (Software como Servicio) e integraciones personalizadas. Al acceder al sitio web y/o contratar nuestros servicios, el usuario (en adelante, “Usuario”) acepta las condiciones expuestas.
3. Servicios Ofrecidos
VirtualWeb presta servicios de desarrollo y personalización de soluciones tecnológicas, incluyendo:
- Automatizaciones empresariales.
- Desarrollo web y diseño gráfico.
- Desarrollo de SaaS (Software como Servicio) e integraciones personalizadas.
- Creación de chatbots y configuración de call centers.
Cada servicio es personalizado según las necesidades del cliente, y su contratación requiere un presupuesto individualizado.
4. Registro y Newsletter
- El acceso al sitio web no requiere registro.
- La única sección que implica el registro de datos personales es la suscripción a nuestra newsletter, para la cual se solicitará consentimiento explícito por parte del Usuario.
5. Presupuestos y Contratación
- Presupuestos:
- Los precios de los servicios no se muestran en el sitio web. Cada servicio es presupuestado de forma individual según los requerimientos del Usuario.
- VirtualWeb proporcionará un presupuesto detallado tras analizar las necesidades del Usuario, el cual deberá ser aceptado antes de iniciar cualquier trabajo.
- Contratación:
- La contratación de servicios estará sujeta a la aceptación del presupuesto y de las condiciones específicas que se detallen en cada caso.
- Al aceptar el presupuesto, el Usuario asume que ha leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones.
6. Condiciones de Uso del Sitio Web
- Uso adecuado: El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, evitando cualquier acción que pueda dañar la imagen, intereses o derechos de VirtualWeb o de terceros.
- Prohibiciones:
- Está prohibido el uso de mecanismos automatizados, como bots, para interactuar con el sitio web sin autorización previa.
- Se prohíbe el uso del sitio web para fines ilegales o no autorizados.
7. Política de Cancelación y Reembolsos
- Cancelaciones:
- En caso de cancelar un servicio ya contratado, se analizará el estado del trabajo realizado hasta el momento para determinar si corresponde un reembolso parcial o si se generarán cargos adicionales por los servicios ya prestados.
- Reembolsos:
- Los reembolsos, si proceden, se realizarán conforme a las condiciones específicas detalladas en el presupuesto aceptado.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
- VirtualWeb conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los diseños, desarrollos y soluciones tecnológicas entregadas, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
- El Usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar o explotar los desarrollos sin autorización previa del titular.
9. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
10. Responsabilidad
VirtualWeb no será responsable de:
- Interrupciones del servicio: Derivadas de causas técnicas o de mantenimiento del sitio web.
- Uso indebido: Del sitio web o de los servicios por parte del Usuario.
- Contenido de terceros: Enlaces externos incluidos en el sitio web que no sean gestionados directamente por VirtualWeb.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
VirtualWeb se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, y el Usuario será informado si los cambios afectan de manera significativa al servicio contratado.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o los servicios contratados, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: 15 de Noviembre de 2024.